Conditions Générales de Vente

ARTICLE 1 OBJET

 

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise Sr-distribution et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises présentées.

Toute prestation accomplie par la société sr-distribution.com implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

 

 

ARTICLE 2 PRÉSENTATION DES PRODUITS

 

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Catalogue " de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société Sr-distribution ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société Sr-distribution sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.


 

ARTICLE 3 DURÉE DE VALIDITÉ DES OFFRES DE VENTE

 

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.


 

ARTICLE 4 PRIX DES PRODUITS

 

La rubrique " Catalogue " de notre site indique les prix en euros toutes taxes et frais de port compris.

La société sr-distribution.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.


 

ARTICLE 5 COMMANDE

 

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société sr-distribution.com confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société sr-distribution.com constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci sont archivées dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.


 

ARTICLE 6 MODALITÉS DE PAIEMENT

 

Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire via SystemPay, partenaire de la Banque Populaire ou virement.

Le paiment est sécurisé, Les données échangées lors de la transaction sont cryptées par certificat SSL émis par GeoTrust Cela signifie qu’aucune information bancaire ne nous est transmise. Votre numéro de carte ne sera jamais connu ni conservé.

 

 

ARTICLE 7 LIVRAISON

 

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais, exception faite des livraisons aux particuliers. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 1 mois. Toute réclamation suite à un défaut ou autre anomalie doit être faite dans les 48 heures suivant la réception par mail ou lettre recommandé.

Il appartient au destinataire de vérifier l'état et le contenu du colis au moment de la réception et de formuler les réserves d'usage (colis endommagé, produits cassés etc.) auprès du transporteur dans le délai légal prévu, soit 48 à 72 heures, par LR/AR. Attention: les mentions telles que “sous réserves de....” n'ont aucune valeur légale auprès des transporteurs et des assureurs.

Tout retard de livraison, ou conséquence de ce retard, ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité du commerçant sauf dans le cas d'exercice du droit de rétractation.

​Taxes et droits de douanes:
La règlementation est fixée par l'Union Européenne.
Expédition à destination d'un pays hors Union Européenne et dans les DOM TOM:
Les éventuels droits de douane, taxes et redevances ou impositions diverses sont à la charge du destinataire.
Les montants de ces taxes dépendent de la règlementation en vigueur dans chaque pays de destination. “Sr-Distribution.com” n'a aucun contrôle sur ces taxes et ne peut prévoir leur montant.
En fonction des différentes règlementations douanières de chaque pays, il appartient au client de s'informer auprès des autorités locales concernées des éventuelles limitations d'importation sur le territoire du pays de destination des produits qu'il désire commander.
Il appartient au client de vérifier préalablement et sous sa seule responsabilité que l'importation, la consommation de ces produits est bien conforme aux lois en vigueur du pays de livraison.

 

ARTICLE 8  GARANTIE

 

Tous nos produits sont garantis 1 an pièce uniquement. 

La garantie est limitée au remplacement du produit déféctueux ou bien à la fourniture des pièces détériorées du produit.

​Aucune indemnité concernant la mise en oeuvre de réparation du produit ne pourra être réclamée.

 

Les produits tels qu'extracteurs ou autre comportant des filetages ne sont garantis qu'en cas de casse sous une utilisation normale. Un filetage détérioré ou un outil utilisé incorrectement ne sera en aucun cas pris en charge sous garantie.

 

 

ARTICLE 9 RELATIONS CLIENTS - SERVICE APRÈS-VENTE

 

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h au service Relations Clients de la société

Adresse: rue de la tour 03290 Dompierre sur Besbre

e-mail: info@sr-distribution.com


 

ARTICLE 10 SATISFAIT OU REMBOURSÉ

 

Le client dispose de 14 jours francs à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge. Il est alors remboursé du prix du produit dans le mois de réception de celui-ci par la société sr-distribution.com . Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris ou remboursés totalement.

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