Livraison

🚚 Livraison & Réception du Matériel

Chez SR-Distribution, nous attachons une grande importance à la qualité et à la sécurité de nos livraisons. Chaque commande est soigneusement préparée, emballée et expédiée pour vous parvenir dans les meilleures conditions.

📦 Délai et mode de livraison

Nos expéditions sont effectuées par des transporteurs spécialisés dans le matériel professionnel. Les délais moyens sont de 8 à 15 jours ouvrés selon la taille et le poids de votre commande. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre matériel.

  • Livraison standard : au rez-de-chaussée, sur palette.
  • Livraison sur rendez-vous : possible selon les transporteurs.

🔍 Vérification à la réception

La réception de votre commande est une étape essentielle. Avant de signer le bon de livraison, vérifiez toujours :

  • Le nombre de colis/palettes reçus correspond au bon de livraison.
  • L’état de l’emballage : aucune déchirure, choc, ou trace d’humidité.
  • Le matériel n’est pas abîmé, tordu ou rayé.
⚠️ Si le matériel vous paraît endommagé ou trop abîmé à votre goût, refusez la livraison et contactez-nous immédiatement.

📸 Pensez à prendre des photos des colis et à noter vos réserves précises sur le bon de transport (ex. “palette cassée, colis ouvert”).

🧾 En cas d’anomalie

Si vous constatez un problème (erreur de référence, accessoire manquant, dommage visible) :

  • Indiquez vos réserves sur le bon de livraison du transporteur.
  • Prenez des photos claires des colis et du matériel.
  • Contactez notre service client dans les 24 heures suivant la réception.

💡 Bonnes pratiques

  • Ne montez rien avant d’avoir contrôlé le matériel en détail.
  • Conservez l’emballage d’origine jusqu’à l’installation complète.
  • Stockez vos équipements dans un endroit sec et à l’abri de l’humidité.

📞 Assistance & Service Client

Une question sur votre livraison ? Un colis endommagé ?
Contactez notre équipe :

☎️ 06 58 84 72 35
📧 info@sr-distribution.com
🌐 www.sr-distribution.com

🎁 Livraison offerte

🚀 La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 120€ d'achat.

📦 Tarifs de livraison

Nous livrons en France y compris la Corse,, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg et Andorre.

Poids du colis Tarif de livraison
0 à 1 kg 9.54€
1 à 2 kg 10.74€
2 à 5 kg 16.50€
5 à 10 kg 24.06€
10 à 30 kg 34.26€

🚛 Livraison offerte dès 120€ d'achat !

📌 Restrictions

❌ Nous ne livrons pas dans les DOM-TOM et la Suisse,.

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