Jean
Machine fonctionnel. Manque le kit de démarrage. Sa aurait été 5 étoiles si il y avait un minimum de communication que se soit pas tel, mail avec
SR-distribution. Plus aucune nouvelle de vous. Quel dommage il me fallait d'autre matériel mais je vais aller voir ailleurs.
Réponse du 13/05/2024 à 10:43
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Nous tenons à préciser que notre dernier contact avec vous remonte au 1er Mai, date à laquelle nous avons également reçu votre e-mail auquel nous avons répondu le 2 Mai. Nous avons toujours à cœur de répondre à toutes les préoccupations de nos clients. Concernant le délai de réclamation, nous tenons à souligner qu'il est de 48 heures par les moyens de communication de votre choix, que ce soit par e-mail, SMS, courrier, ou autre. Nous restons donc disponibles pour toute demande ou réclamation. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en matière de communication. Votre avis est important pour nous et nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer nos services à l'avenir. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de pouvoir rectifier cette situation et de vous fournir l'assistance nécessaire. Cordialement,
Delcuzy
Bon matériel
DELTORT JEAN PHILIPPE
Super machines je suis content , dommage que les mode d' emplois ne soit pas en français et qu' il manque les masses à coller pour jantes alu.
Vincent Contesse
Boutique en ligne sérieuse, livraison rapide et gratuite , mode d'emploi en Français rare de nos jours
Xavier Jonas
Produit nickel, personnel à l'écoute. Envoi rapide...au top
colin
Personnel très sympa et commande livrée dans les temps. Machines qualitatives avec très bel aspect de construction, je ne regrette pas mon choix.
